[ADSL - Infostrada] Passaggio eventuale a 20 Mega

Ciao ragazzi,
io avevo una 8 mega, corredata di un modem personale Belkin, che non mi dava assolutamente problemi fino agli inizi d'agosto.
In quel periodo, ho cominciato ad avere continue disconnessioni, ed un abbassamento importante della banda: nel modem entravano al massimo 4 Mega invece che gli 8 Mega.
Nonostante continuassi a riavviare il router o quant'altro, il massimo che raggiungevo era circa 4 mega in downstream.
A quel punto ho chiamato l'155, con la quale ho eseguito diversi test al telefono, ed hanno appurato che c'era un problema di linea direttamente alla centrale.
Qualche giorno più tardi mi arriva un sms da Wind che mi dice che l'intervento è stato eseguito e mi si invita a provare: risultato?

Linea abbassata ulteriormente, adesso ho una connessione internet di 1999 kbps.
Ho richiamato l'155. e praticamente dopo un' altra ora di test, mi consigliano di cambiare modem perchè secondo loro il Belkin non è tanto compatibile.
Allora sono tornato a Netgear (DGN2200), e ho richiamato l'155 per dirgli questo.
L'operatore fa i test sulla linea, ed appena comincia va via la linea ADSL pertanto non riesco a dirgli i valori del margine di rumore, allora l'operatore mi da un numero di pratica e mi consiglia di richiamare martedì, si prendono tre giorni per fare tutti i controlli.
Ricordo che io ho il modem collegato sulla portante, e in casa ho solo un cordless (Gigaset Fujitsu).

I miei valori attuali della connessione sono i seguenti:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 1999 kbps 253 kbps
Attenuazione linea 32.0 db 15.1 db
Margine di rumore 22.7 db 29.1 db

Sul cordless ho messo il filtro che ho trovato nella scatola del Netgear, e sul modem ho il filtro rj.
Pensate che si possa risolvere e poi passare a 20 mega?
Lo spero tanto perchè allo sato attuale se vedo un video su YT si blocca tutto...


Grazie mille per l'attenzione

Ma se andava tutto bene e all'improvviso ti si è abbassata la velocità di navigazione al 99% il problema è delle linee loro.
Avranno fatto qualche lavoro alle centraline, avranno modificato qualcosa..
Qual'è la tua banda garantita con loro?
Dovresti essere sotto..

Loro garantiscono da 2 a 8 Mega con la Tuttoincluso.

up

per passare alla 20 mega ti fanno fare prima un test di stabilità della linea che consiste nel lasciare il router acceso per 24 ore e se non cade mai la linea allora ti fanno il passaggio, ma dato che ad oggi la tua linea non ha una connessione adeguata credo che nel caso in cui dovesse andare in porto l'upgrade non otterresti effettivamente un aumento di velocità

Scusate ma mi sono perso qualcosa?

Io ho una 7 mega e il massimo a cui arrivo è 850kbs circa di download (non 7 mega = 7.000 kbs)

linko pure lo speedtest.

si avrà visto i valori in down e upstream

nex1987, 05/09/2011 14.26:

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per passare alla 20 mega ti fanno fare prima un test di stabilità della linea che consiste nel lasciare il router acceso per 24 ore e se non cade mai la linea allora ti fanno il passaggio, ma dato che ad oggi la tua linea non ha una connessione adeguata credo che nel caso in cui dovesse andare in porto l'upgrade non otterresti effettivamente un aumento di velocità

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Domani dovrei chiamare e farmi dire lo stato dell' arte delle verifiche che dovrebbero aver fatto sulla linea.
Comunque da quando ho cambiato modem non si è mai più disconnesso... Però va neanche a 2 Mega.

Ho contattato l'155 che mi ha detto che la pratica non è ancora chiusa, che mi riportano ad 8 mega questa settimana, e poi si può pensare di portarla a 20 mega dato che sono raggiunto dal servizio.
Vediamo un pò come andrà a finire...

Dopo aver chiamato per l'ennesima volta, mi hanno detto che la segnalazione precedente era stata chiusa, pertanto era intanto possibile un mini upgrade fino a 6MB per vedere come risponde il modem e se si disconnette.
Ho notato adesso che l'upgrade è stato eseguito. Ecco i valori:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 5999 kbps 511 kbps
Attenuazione linea 32.0 db 15.1 db
Margine di rumore 13.6 db 26.8 db

Ho notato che si è abbassato il margine di rumore, vuol dire che per ogni MB in più di portante si abbassa proporzionalmente il margine di rumore? Se è così, a quanto MB massimo potrei arrivare (premettendo che vorrei mettere una 20MB?

Bonzo87, 13/09/2011 08.24:

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Dopo aver chiamato per l'ennesima volta, mi hanno detto che la segnalazione precedente era stata chiusa, pertanto era intanto possibile un mini upgrade fino a 6MB per vedere come risponde il modem e se si disconnette.
Ho notato adesso che l'upgrade è stato eseguito. Ecco i valori:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 5999 kbps 511 kbps
Attenuazione linea 32.0 db 15.1 db
Margine di rumore 13.6 db 26.8 db

Ho notato che si è abbassato il margine di rumore, vuol dire che per ogni MB in più di portante si abbassa proporzionalmente il margine di rumore? Se è così, a quanto MB massimo potrei arrivare (premettendo che vorrei mettere una 20MB?

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scusa ma questi valori in che modo risci a vederli?

I valori li recupero dall' interfaccia web del modem.

Mi ha richiamato l'operatrice, come promessomi, e mi ha detto che mi alzava immediatamente ad 8MB (tempi tecnici di circa 3-4 ore). Dopodichè verrò richiamato e le farò sapere come va, magari chiederò l'aumento a 20MB, anche se mi ha detto che massimo massimo posso arrivare a 15MB, che comunque sarebbe già tanto.

Aumento eseguito nella notte: adesso ho 7999 in dw e 640 in up.

Ecco i miei dati attuali:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7999 kbps 640 kbps
Attenuazione linea 32.0 db 15.1 db
Margine di rumore 9.8 db 22.9 db

Domani vorrei chiamare per richiedere la 20 MB, che ne pensate?

Si sta ripresentando l'incubo...

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 4110 kbps 640 kbps
Attenuazione linea 35.0 db 17.6 db
Margine di rumore 6.5 db 9.3 db

Noto che i margini di rumore si sono ulteriormente abbassati... da cosa può dipendere?

Riavviando il router si abbassa continuamente la connessione, adesso i valori sono questi:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 3669 kbps 640 kbps
Attenuazione linea 35.5 db 17.6 db
Margine di rumore 6.6 db 8.3 db

Sto notando che il margine di rumore in Downstream cambia ogni 5 secondi... scende fino a 4.5 e sale al massimo fino a 6.0... Problema temporaneo di linea?

Adesso siamo così:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 2354 kbps 609 kbps
Attenuazione linea 36.0 db 18.4 db
Margine di rumore 6.1 db 5.5 db

Adesso pare tornato alla normalità, ma aspetterei:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7999 kbps 640 kbps
Attenuazione linea 32.0 db 15.1 db
Margine di rumore 9.9 db 22.6 db

Ho parlato troppo presto, i valori sono ricalati drasticamente:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 4469 kbps 640 kbps
Attenuazione linea 35.0 db 17.4 db
Margine di rumore 2.4 db 3.5 db

si conta che faranno test su test quindi abbi pazienza

Beh l'operatrice che mi ha chiamato venerdì aspettava la mia conferma che funzionasse tutto (per chiudere la loro pratica) senza disconnessioni dopo l'upgrade da loro eseguito a 8MB, fatalità oggi è una domenica di passione con l'SNR che va da 1.0 db a 9 db, provocandomi disconnessioni e continue variazioni di portante.
L' operatrice ha monitorato la mia linea da lunedì a venerdì.