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[HELP] disdetta Sky......come procedere?

Ultimo Aggiornamento: 28/02/2012 14:30
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06/02/2012 12:36
 
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premessa: attualmente sono con Sky da oltre un anno e mezzo, ho l'abbonamento pagato fino al 29/02/12...

voglio fare la disdetta in quanto gli oltre 115€ bimestrali iniziano a diventare pesantucci, con la speranza che dopo la disdetta mi ricontattino per propormi un nuovo contratto a prezzo scontato....come già successo la prima volta....

come devo procedere!? fax!? raccomandata?!
ci sono penali da pagare!?

ci sono offerte particolari di cui posso usufruire nel caso volessi intestare il nuovo contratto a un'altra persona del nucleo familiare anzicchè tenere invariato sempre lo stesso intestatario!?

ringrazio in anticipo chi mi aiuterà [SM=x35284]







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06/02/2012 21:48
 
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Proprio la settimana scorsa ho mandato la raccomanda con ricevuta di ritorno per la disdetta dell'abbonamento seguendo quanto riportato qui...

http://disdiresky.blogspot.com/


... e poco fa ho ricevuto il messaggio via decoder della mia richiesta segnalandomi un numero telefonico dove chiamare per ulteriori dettagli.

Ora aspetto un paio di giorni e vedo se mi chiamano loro per cercare di migliorare un po' il mio abbonamento...

Al momento, se vuoi avere la situazione più chiara riguardo i prezzi, ti conviene guardare direttamente sky.it
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08/02/2012 11:19
 
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io a settembre mandai la disdetta per raccomandata...loro hanno iniziato a fare proposte...pero a noi nn interessava cmq continuare ad avere il servizio...abbiamo riportato il decoder sky,ma non lo hanno ripreso...in quanto saranno loro di sky a dirti quando riportare il dispositivo...in questo modo continuano a fare offerte...l'ultima ricevuta è stata di 3 mesi gratis , pacchetto calcio e cinema senza vincolo di rinnovamento ect ect...e track qualche giorno fa è arrivata la bolletta da pagare...come è arrivata li rimane ...
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08/02/2012 16:39
 
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Io ho ricevuto tre secondi fa un sms con lo stesso messaggio ricevuto via decoder, cioè..

"Gentile cliente, le abbiamo messo a disposizione il numero verde 800etc per tutte le informazioni riguardo alla richiesta di disdetta del suo abbonamento Sky."


Adesso non so se chiamare e chiedere informazioni per la consegna del decoder (per esempio) sperando in una controfferta oppure pazientare e aspettare una loro chiamata...
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08/02/2012 16:43
 
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sembra come se ci steste provando con una ragazza

gli faccio uno squillo o aspetto che si faccia sentire lei xD
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08/02/2012 16:54
 
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tranquilli, vi chiamano all'infinito anche oltre dopo la scadenza

io quando ho disdetto ho riportato tutto, decoder e smart card...all'ennesima telefonata (dopo lo riconsegna) la tipa mi disse pure di tenere gli apparati come omaggio, così un futuro avrei già avuto tutto per potermi riattivare

mi offrirono di tutto...addirittura tutto gratis per 3 mesi mi sembra









"Insegui i sogni fino a quando li credi veri" 16/11/2011 & 21/07/2014
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08/02/2012 16:55
 
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Re:
andriy89, 08/02/2012 16.43:

sembra come se ci steste provando con una ragazza

gli faccio uno squillo o aspetto che si faccia sentire lei xD




Appunto, ma lì non avrei problemi di indecisione.. Qui sì! Ne va del mio risparmio economico.. cosa molto più importante delle adolescenziali decisioni di cuore!!!
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08/02/2012 16:59
 
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Re: Re:
DiBs', 08/02/2012 16.55:




Appunto, ma lì non avrei problemi di indecisione.. Qui sì! Ne va del mio risparmio economico.. cosa molto più importante delle adolescenziali decisioni di cuore!!!




beh tranquillo che quasi sicuramente richiamano perché per un'azienda è più oneroso creare una relazione con un potenziale cliente che mantenere una relazione con un cliente già acquisito
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08/02/2012 18:14
 
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Cmq Sky sta fuori di testa, già costa un sacco, ora ti fanno pagare anche i canali 3D







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28/02/2012 12:00
 
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oggi mi scade l'abbonamento..domanda veloce.
mi hanno offerto lo stesso mio abbonamento (completo)scontato al 50% per sei mesi...
alla fine dei sei mesi posso fare la disdetta ed evntualmente avere la stessa agevolazione?

oppure mi ritorna tutto ai 70 euro? al limite faccio di nuovo disdetta...

altro consiglio..dite che può arrivarm un offerta ancora diversa e migliore?








28/02/2012 12:26
 
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Re:
Delpiero10, 28/02/2012 12.00:

oggi mi scade l'abbonamento..domanda veloce.
mi hanno offerto lo stesso mio abbonamento (completo)scontato al 50% per sei mesi...
alla fine dei sei mesi posso fare la disdetta ed evntualmente avere la stessa agevolazione?

oppure mi ritorna tutto ai 70 euro? al limite faccio di nuovo disdetta...

altro consiglio..dite che può arrivarm un offerta ancora diversa e migliore?



La durata dell'offerta/contratto dura 12 mesi,quindi pagherai 6 mesi al 50% e i restanti a prezzo pieno.
Stanco di pagare molto di + dei nuovi abbonati ho dato disdetta anch'io dopo 12 anni,mi hanno fatto offerta x 6 mesi al 50% (24 euro) o 12 mesi a 35 euro. Ho optato x quella da 35 e mi regalano il decoder con chiavetta.
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28/02/2012 12:44
 
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Re: Re:
-FabioCaressa, 28/02/2012 12.26:



La durata dell'offerta/contratto dura 12 mesi,quindi pagherai 6 mesi al 50% e i restanti a prezzo pieno.
Stanco di pagare molto di + dei nuovi abbonati ho dato disdetta anch'io dopo 12 anni,mi hanno fatto offerta x 6 mesi al 50% (24 euro) o 12 mesi a 35 euro. Ho optato x quella da 35 e mi regalano il decoder con chiavetta.




fammi capire loro mi danno 6 mesi al 50%..ma io dopo andrei a pagare la pensale se disdicessi dopo i sei mesi? perchè il contratto è obbligatoriamente di 1 anno? grazie..a me erano 7 anni








28/02/2012 13:09
 
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Re: Re: Re:
Delpiero10, 28/02/2012 12.44:




fammi capire loro mi danno 6 mesi al 50%..ma io dopo andrei a pagare la pensale se disdicessi dopo i sei mesi? perchè il contratto è obbligatoriamente di 1 anno? grazie..a me erano 7 anni




Aderendo ad un'offerta sei vincolato per 12 mesi,puoi dare disdetta all'undicesimo mese.
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28/02/2012 13:25
 
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Re: Re: Re: Re:
-FabioCaressa, 28/02/2012 13.09:




Aderendo ad un'offerta sei vincolato per 12 mesi,puoi dare disdetta all'undicesimo mese.




SIXCURO? PERCHè IERI PARLANDO CON L'OPERASTRICE SKY MI DICEVA ESSENDO L'OFFERta di 6 mesi (quindi fino a fine agosto) a Luglio potevo inviare domanda di disdetta..mi confermi?








28/02/2012 13:40
 
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Re: Re: Re: Re: Re:
Delpiero10, 28/02/2012 13.25:




SIXCURO? PERCHè IERI PARLANDO CON L'OPERASTRICE SKY MI DICEVA ESSENDO L'OFFERta di 6 mesi (quindi fino a fine agosto) a Luglio potevo inviare domanda di disdetta..mi confermi?




Se aderisci a qualsiasi tipo di offerta ti leghi a loro per 12 mesi. Non avrebbe senso farti pagare il 50% per sei mesi senza fidelizzare il cliente per altri 6 a prezzo pieno.
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28/02/2012 14:30
 
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Re: Re: Re: Re: Re: Re:
-FabioCaressa, 28/02/2012 13.40:




Se aderisci a qualsiasi tipo di offerta ti leghi a loro per 12 mesi. Non avrebbe senso farti pagare il 50% per sei mesi senza fidelizzare il cliente per altri 6 a prezzo pieno.




ok grazie...consigli?








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