Per come lo conosco io, è il modello Herbalife.
Facebook e i siti simili ne sono l'evoluzione.
Ma se manca la condizione della vera conoscenza umana nei vari passaggi tra azienda e cliente, parlerei di altre tecniche di marketing, queste sì più tecnologiche (il CRM).
[Modificato da wholly 26/06/2013 09:16]