Salve ragazzi ho una connessione infostrada 20 mega da 1 anno ed arrivavo o meglio oscillavo sempre tra i 12 e i 14 mb in download e 999kbs in upload fissi. Dal 10 agosto la connessione e' fissa sugli 8 mega in download e 555kbs in upload . Dato che era estate e stavo pochissimo a casa nel mese di agosto li chiamo la settimana scorsa e mi dicono che c'erano problemi sulla linea aspetto una settimana e i dati in base al router sono sempre gli stessi 8000 kbs e 555kbs. Richiamo e mi dicono che dal 10 agosto e' stata abbassata l'adsl a 8 mega perche' la sonda notturna ha rilevato che la mia linea era instabile per la 20 mega. Ora mi hanno preso per culo dicendomi che era un problema di zona , mi hanno abbassato la connessione ma la bolletta del bimestre con agosto e settembre fa riferimento alla 20 mega. Cosa fare ? ci sono gli estremi per non pagarli ? A chi devo segnalare questa cosa ? Mi rode proprio il culo che ora pago la 20 mega e mi hanno abbassato LORO la connessione senza avvertirmi ne avvisarmi e ora a quanto ho capito ho comunque l'abbonamento 20 mega e PAGO per una 20 mega. Qualcun altro ha avuto situazioni simili ?
[Modificato da kriminal6969 05/09/2013 18:29]