| | | Post: 14.090 | Registrato il: 24/06/2003 | Città: TORINO | Età: 45 |
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 04/01/2014 00:02 | |
Tempo fa ho letto di qualcuno con problemi di consegna con sda... Ho comprato da amazon uk e oggi doveva arrivarmi un pacco a lavoro, ho messo quell'indirizzo perché lì c'è sempre qualcuno è i corrieri consegnano e ritirano tutti i momenti... Stasera mi arriva una mail da Amazon:
Hello,
SDA have informed us that they have attempted to deliver a parcel from your Amazon order xxxxxxxxxxxx but have not been able to complete the delivery as you were not at home.
A calling card should have been left with a phone number on which you can contact SDA to arrange re-delivery. If you prefer, you can collect your parcel from your local distribution office or post office. Please be sure to take along a form of identification as well as your tracking reference: xxxxxxxxxxxx
If you haven't received a calling card, contact details for our carriers can be found on the following page: www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?
Vado sul tracking su sito sda e dice che eravamo chiusi per ferie 
C'era gente fino a stasera alle 21!!!!
Che devo fare? Telefono? Chiederanno soldi per fermo deposito?
Non possono usare un corriere che costa qualcosa in più ma valido??? |
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| | | Post: 5.223 | Registrato il: 16/04/2003 | Città: NAPOLI | Età: 43 |
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| 04/01/2014 08:37 | |
pilato, 04/01/2014 00:02:
Tempo fa ho letto di qualcuno con problemi di consegna con sda... Ho comprato da amazon uk e oggi doveva arrivarmi un pacco a lavoro, ho messo quell'indirizzo perché lì c'è sempre qualcuno è i corrieri consegnano e ritirano tutti i momenti... Stasera mi arriva una mail da Amazon:
Hello,
SDA have informed us that they have attempted to deliver a parcel from your Amazon order xxxxxxxxxxxx but have not been able to complete the delivery as you were not at home.
A calling card should have been left with a phone number on which you can contact SDA to arrange re-delivery. If you prefer, you can collect your parcel from your local distribution office or post office. Please be sure to take along a form of identification as well as your tracking reference: xxxxxxxxxxxx
If you haven't received a calling card, contact details for our carriers can be found on the following page: www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?
Vado sul tracking su sito sda e dice che eravamo chiusi per ferie
C'era gente fino a stasera alle 21!!!!
Che devo fare? Telefono? Chiederanno soldi per fermo deposito?
Non possono usare un corriere che costa qualcosa in più ma valido???
DHL mi ha fatto la stessa cosa ieri, purtroppo questo è un periodo "critico"
Se contatti il numero unico sda, hai 3 giorni per richiedere la rimessa in consegna (oppure un fermo deposito presso la filiale SDA che serve la tua zona), entrambe le opzioni sono gratis. Terminati i 3 giorni la spedizione dovrebbe andare all'ufficio postale per altri 7 giorni, dove la puoi ritirare sempre gratuitamente. Dico dovrebbe perchè dovrei verificare dal codice di spedizione che tipo di prodotto è stato usato, da come ti scrivono, dovrebbe andare 7 giorni in UP, in ogni caso il call center, di sicuro saprà darti la certezza.
Se non vuoi passare per l'199 puoi anche svincolare la spedizione autonomamente tramite sito sda www.sda.it richiedendo rimessa in consegna/fdp
[Modificato da cruz80 04/01/2014 08:45] |
| | | Post: 3.241 | Registrato il: 11/09/2009 |
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| 04/01/2014 10:25 | |
Non c'entrerà nulla ma gli unici problemi che ho avuto con i corrieri li ho avuti con SDA
Per dei biglietti di un concerto il primo giorno sono passati in orari non di ufficio, e va be ci può stare.
Il giorno dopo per star tranquillo ho fatto la pausa pranzo in ufficio, luci accese che si vedevano dalle porte finestre per cui bastava citofonare, ma il genio "non ha trovato nessuno"
Lì incazzato ho chiamato il servizio clienti ticketone perché quello di SDA non aveva modo di gestire la pratica, il giorno dopo sono stato chiamato dal genio che è arrivato in orario.
Un'altra cosa curiosa che è successa con SDA: la punkabbestia che lavorava per loro all'epoca ci ha lasciato dei documenti molto importanti (quietanze assicurative) sul pianerottolo. Non aggiungo altro [Modificato da niksombrero 04/01/2014 10:25] |
| | | Post: 18.097 | Registrato il: 05/12/2004 | | | OFFLINE |
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| 04/01/2014 12:21 | |
Amazon ha il migliore servizio clienti al mondo.
Attraverso il sito di amazon troverai il modo di farti chiamare al telefono da loro istantaneamente!
Vedrai che roba!
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| | | Post: 5.955 | Registrato il: 24/09/2004 | Città: NAPOLI | Età: 52 |
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| 04/01/2014 14:39 | |
wholly, 04/01/2014 12:21:
Amazon ha il migliore servizio clienti al mondo.
Attraverso il sito di amazon troverai il modo di farti chiamare al telefono da loro istantaneamente!
Vedrai che roba!
Non c'è problema che Amazon non risolva.
Io ho solo il timore che l'eccessivo abuso da parte dei clienti possa portare ad una restrizione nei vantaggi che offre.
Faccio solo un esempio: Su Hardware upgrade, nel topic relativo al mio router, ci sono decine di bimbetti che lo acquistano con la consapevolezza che dopo una settimana lo rispediranno indietro ottenendo il rimborso.
Per me questo è approfittare indebitamente di un servizio che dovrebbe servire a chi ha effettivamente cambiato idea.
Se ci fate caso, Ikea non rimborsa più i soldi, ma da buoni acquisto.
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| | | Post: 18.312 | Registrato il: 18/09/2004 |
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| 04/01/2014 15:11 | |
anettun, 04/01/2014 14:39:
Non c'è problema che Amazon non risolva.
Io ho solo il timore che l'eccessivo abuso da parte dei clienti possa portare ad una restrizione nei vantaggi che offre.
Faccio solo un esempio: Su Hardware upgrade, nel topic relativo al mio router, ci sono decine di bimbetti che lo acquistano con la consapevolezza che dopo una settimana lo rispediranno indietro ottenendo il rimborso.
Per me questo è approfittare indebitamente di un servizio che dovrebbe servire a chi ha effettivamente cambiato idea.
Se ci fate caso, Ikea non rimborsa più i soldi, ma da buoni acquisto.
il rimborso dopo una settimana non è LEGALMENTE OBBLIGATORIO? Che sia amazon, mediaworld ecc.
Sono per la chirurgia etica, bisognerebbe rifarsi il senno.
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| | | Post: 18.099 | Registrato il: 05/12/2004 | | | OFFLINE |
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| 04/01/2014 16:41 | |
Sk8ter Mania XI, 04/01/2014 15:11:
il rimborso dopo una settimana non è LEGALMENTE OBBLIGATORIO? Che sia amazon, mediaworld ecc.
Amazon ti rimborsa pure le spese di spedizione. 
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| | | Post: 7.538 | Registrato il: 28/03/2003 | Città: TORINO | Età: 53 |
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| 04/01/2014 17:02 | |
wholly, 04/01/2014 16:41:
Amazon ti rimborsa pure le spese di spedizione.
E' successo ad un mio amico una settimana fa.....
completamente pazzo, la spedizione veloce dagli USA gli costava praticamente 10 volte il valore dell' oggetto ....
tutto aggratisse con inchini e scuse ![[SM=g1439199]](https://im1.freeforumzone.it/up/14/99/420246108.gif)
tra un po' pure il seppuku 
[Modificato da simonss 04/01/2014 18:13]
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| | | Post: 5.211 | Registrato il: 25/10/2003 | Città: ROMA | Età: 38 |
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| 05/01/2014 11:34 | |
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| | | Post: 5.958 | Registrato il: 24/09/2004 | Città: NAPOLI | Età: 52 |
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| 05/01/2014 11:59 | |
wholly, 04/01/2014 16:41:
Amazon ti rimborsa pure le spese di spedizione.
Se gli ritorni la confezione scassata rimborsa lo stesso.
Ad un idiota di un mio collega è successo che, acquistata una cover per IPAD, l'ha prima rotta, poi ha chiesto il rimborso e l'ha rispedita con la confezione strappata.
Zero spese, rimborsato e tante scuse.
Siamo trooooppo furbi noi italiani.... 
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| 06/01/2014 03:06 | |
Dovrei acquistare un monitor ips su amazon.com perche' nei negozi manco a parlarne e sui siti piu' affidabili non e' presente quel modello , mentre su amazon.it non e' in vendita , acquistando da amazon.com incappo in spese doganali ? perche' a quel punto non converrebbe piu'. Qualche esperienza in merito ? |
| | | Post: 14.091 | Registrato il: 24/06/2003 | Città: TORINO | Età: 45 |
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| 06/01/2014 11:03 | |
domani chiamerò sti fenomeni, dal sito per le spedizioni internazionali non è possibile lo svincolo delle spedizioni.
mi viene il dubbio che ci marcino pure per guadagnarci sulle telefonate all'199 |
| | | Post: 291 | Registrato il: 23/03/2004 | Città: NAPOLI | Età: 49 |
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| 06/01/2014 11:21 | |
Ti racconto la mia esperienza con sda, accaduta un mese fa. Acquisto su amazon, e vedo che la spedizione e' affidata ad sda, il pacco arriva a sda di marcianise in prov. di Caserta, la mattina vedo che è' in consegna, chiamo a casa e dico di non muoversi, la sera mi arriva una mail di amazon che dice che il corriere non è' riuscito a consegnare il pacco e di chiamare sda. Li chiamo, e loro mi dicono, ci dispiace ma l indirizzo ci è' sconosciuto, al che incazzato gli dico: guardi e' impossibile, nel paese in cui abito c'è una filiale sda, sulla stessa via in cui abito, cambia solo il n. Civico. Al che, mi rispondono, dopo la figura di merda, che il pacco mi sarebbe stato consegnato il giorno dopo
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| | | Post: 18.316 | Registrato il: 18/09/2004 |
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| 06/01/2014 11:39 | |
io mai avuti problemi con sda.
Sono per la chirurgia etica, bisognerebbe rifarsi il senno.
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| | | Post: 7.507 | Registrato il: 28/04/2003 | Città: VINOVO | Età: 39 |
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| 06/01/2014 12:01 | |
Dipende dalle zone e dal corriere(persona fisica che si occupa di fare le consegne). [Modificato da Thunder105 06/01/2014 12:02]
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| 06/01/2014 12:12 | |
Le tasse te le calcola e fa pagare amazon usa...puoi controllare da solo facendo la stima nel carrello inserendo il tuo indirizzo di spedizione..
Sul mio ultimo acquisto di 579$ le tasse applicate sono state 36,19$ |
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| 06/01/2014 13:30 | |
raffaeles1982@, 06/01/2014 12:12:
Le tasse te le calcola e fa pagare amazon usa...puoi controllare da solo facendo la stima nel carrello inserendo il tuo indirizzo di spedizione..
Sul mio ultimo acquisto di 579$ le tasse applicate sono state 36,19$
ottimo ![[SM=g2173878]](https://im2.freeforumzone.it/up/21/78/1013027148.gif) |
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| 06/01/2014 14:56 | |
niente con dogana e spedizione veniva 250 euro , l'ho comprato dopo varie ricerche su redcoon a 163 euro spedito in contrassegno
www.redcoon.it/B428090-LG-ELECTRONICS-IPS237L_Monitor?xtor=CS1-64&refId=trova...
e' un monitor ips |
| | | Post: 36.039 | Registrato il: 12/11/2003 | Città: PESCHIERA BORROMEO | Età: 41 |
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| 06/01/2014 15:21 | |
Thunder105, 06/01/2014 12:01:
Dipende dalle zone e dal corriere(persona fisica che si occupa di fare le consegne).
gia. e un consiglio. se finito tutta la faccenda scrivete due righe di lamentela scritta e la inviate alla sese sfa di zona e facile che cambino addetto alle consegne, e risolvete tutti i mali le prossime volte
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| 06/01/2014 16:02 | |
io ho avuto problemi cono sda , mentre con tnt e bartolini sempre tutto ok , con sda litigai a parole con un corriere , in quanto 2 anni fa comprai una cosa su ebay in estate nel mese di giugno ed era disponibile in sede da 10 giorni perche'monitoravo sul sito , al 10 giorno chiamai alla sda e mi dissero che l'oggetto era in sede e dovevo ritirarlo perche' il corriere per due volte era passato ma non aveva trovato nessuno , cosa non vera perche' non c'era nessun avviso. Chiamai l'sda di zona e dissi dell'accaduto ma mi risposero che dovevo andare in sede a ritirarlo o l'avrebbero rispedito indietro tra l'altro con atteggiamento da scostumati proprio. Richiamai l'sda centrale e spiegai l'accaduto e gli dissi se nella vostra sede di pontecagnano avete persone che non hanno voglia di lavorare chiudetela la sede perche' io non ho nessun avviso di giacenza e non vado in sede a ritirarla ci mancherebbe pure questo e dissi che non avrei piu' usato i loro servizi. Dopo 2 ore piu' o meno mi arriva la chiamata del corriere sul cellulalre (avevo lasciato il mio numero sia a quello di ebay sia alle sedi sda) dicendomi di farmi trovare giu' che sarebbe passato tra 10 minuti . Arriva e lo vedo incazzato dicendomi che gli stavo facendo passare un guaio che loro lavorano 10 ore al giorno ecc ecc. gli dissi solo ma fratello caro avevi il mio numero non hai lasciato avvisi di giacenza chiamo in sede e rispondono male ma a chi u vuo' (cosa vai trovando) in pratica poi scopri' che lui era in ferie e il collega a cui aveva commissionato il pacco diceva che passava ma in realta'non era mai venuto a casa mia. Cmq sia io penso dipenda molto dalla zona e dalle persone che ci lavorano se sei sfigato che becchi dipendenti che se ne fottono allora si avranno problemi che sia bartolini sda tnt ecc ecc. |
| | | Post: 5.963 | Registrato il: 24/09/2004 | Città: NAPOLI | Età: 52 |
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| 06/01/2014 19:03 | |
L'80% delle consegna di Amazon le ho avute con SDA e MAI un problema.
Leggermente diverso (seppur corretto) il comportamento di BRT: Se il pacco arriva in anticipo (e di solito succede), consegnano comunque alla data prestabilita e non ti permettono nemmeno di ritirare in filiale.
Con SDA pacco consegnato anche 2 giorni prima.
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| | | Post: 7.976 | Registrato il: 29/03/2004 | Città: ANCONA | Età: 42 |
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| 06/01/2014 20:35 | |
kriminal6969, 06/01/2014 16:02:
Cmq sia io penso dipenda molto dalla zona e dalle persone che ci lavorano se sei sfigato che becchi dipendenti che se ne fottono allora si avranno problemi che sia bartolini sda tnt ecc ecc.
Certo, alla fine se prendete le cose da uno stesso sito che usa un dato corriere di solito le persone che vengono sono 1 o 2, se vi capita quello sfigato con, per dire, sda, non e' detto che tutti i corrieri di sda siano cosi'.
[Modificato da NewAdventuresInHi-Fi 06/01/2014 20:36]
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| | | Post: 14.095 | Registrato il: 24/06/2003 | Città: TORINO | Età: 45 |
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| 07/01/2014 15:05 | |
sbloccata la spedizione dal fratello di una mia collega che lavora negli uffici dopo meno di un'ora è arrivato il pacco...
dice che sono nella cacca e hanno una miriade di reclami per pacchi persi e non consegnati |
| | | Post: 5.228 | Registrato il: 16/04/2003 | Città: NAPOLI | Età: 43 |
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| 07/01/2014 16:13 | |
pilato, 06/01/2014 11:03:
domani chiamerò sti fenomeni, dal sito per le spedizioni internazionali non è possibile lo svincolo delle spedizioni.
mi viene il dubbio che ci marcino pure per guadagnarci sulle telefonate all'199
ti assicuro che le chiamate all'199 sono un costo anche per l'azienda.
mi fa piacere che hai risolto, come dicevo sopra è un periodo di congestione fisiologica, niente di più, niente di meno, il problema è che non sempre il corriere codifica la spedizione come dovrebbe e questo giustamente genera incazzature
1 giorno di ritardo nel periodo natalizio, ci sta, un "destinatario assente" fasullo, non dovrebbe |
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| 07/01/2014 17:09 | |
e te pareva ho comprato un arcade pad su ebay dalla germania oggi hanno spedito tramite SDA che dio me la mandi buona
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Gameprofi24. Fulfillment by Amazon hat die folgenden Artikel verschickt. Ihre Bestellung ist damit vollständig.
Versandt über SDA (voraussichtliches Lieferdatum: 10.01.2014 MET)
Sendungsverfolgungs-Nr: 9293C0082134F
--------------------------------------------------------------------------
Menge Artikel
--------------------------------------------------------------------------
1 Xbox 360 - Fighting Stick EX 2
SKU:E6-LSGR-X9IF
[Modificato da kriminal6969 07/01/2014 17:10] |
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| 07/01/2014 17:11 | |
non ci capisco un cazzo in pratica dovrebbe arrivarmi il 10 o il 10 parte dalla germania ? |
| | | Post: 5.439 | Registrato il: 06/02/2003 | Città: ROMA | Età: 46 |
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| 07/01/2014 17:33 | |
kriminal6969, 07/01/2014 17:09:
e te pareva ho comprato un arcade pad su ebay dalla germania oggi hanno spedito tramite SDA che dio me la mandi buona
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Gameprofi24. Fulfillment by Amazon hat die folgenden Artikel verschickt. Ihre Bestellung ist damit vollständig.
Versandt über SDA (voraussichtliches Lieferdatum: 10.01.2014 MET)
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1 Xbox 360 - Fighting Stick EX 2
SKU:E6-LSGR-X9IF
Buongiorno.
Grazie per il vostro ordine con Gameprofi24. Fulfillment by Amazon ha inviato il seguente articolo. Il vostro ordine è ora completa.
Inviati tramite SDA (data indicativa di consegna: 2014/10/01 MET)
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| 07/01/2014 19:21 | |
Bon, 07/01/2014 17:33:
Buongiorno.
Grazie per il vostro ordine con Gameprofi24. Fulfillment by Amazon ha inviato il seguente articolo. Il vostro ordine è ora completa.
Inviati tramite SDA (data indicativa di consegna: 2014/10/01 MET)
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| | | Post: 18.335 | Registrato il: 18/09/2004 |
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| 08/01/2014 19:46 | |
ormai questo topic va chiamato "spedizioni internazionali" xD
Ne approfitto per chiedervi se avete mai ricevuto pacchi tramite usps (poste usa). A me risulta il 28 dicembre partito. Secondo voi potrebbe arrivare settimana prox?
Sono per la chirurgia etica, bisognerebbe rifarsi il senno.
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| 08/01/2014 19:57 | |
Sk8ter Mania XI, 08/01/2014 19:46:
ormai questo topic va chiamato "spedizioni internazionali" xD
Ne approfitto per chiedervi se avete mai ricevuto pacchi tramite usps (poste usa). A me risulta il 28 dicembre partito. Secondo voi potrebbe arrivare settimana prox?
mai avuto problemi con ups , a volte mi ha consegnato il giorno seguente aver comprato la merce . Se hai lasciato il numero di cell ti chiamano pure 15 minuti prima di arrivare o almeno a me così fecero
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