Adsl Alice non va: che devo fare?

Salve ragazzi,vi chiedo un rapido consilglio...sono anni che sto' con l'adsl telecom alice,attualmente 7 mega(ci sto' da quando ci fu' la prima 256...)..fino a 2 mesi fa' tutto bene,6.5-7 mega effettivi,soddisfattissimo...ora,soprattutto la sera,weekend e festivi,la linea non arriva ad 1 mega..non posso ne navigare ne giocare live...ho fatto 20 segnalazioni,e mi dicono che la centrale e' satura,e provvederanno...ed io ogni lunedi' risegnalo...mo' pero' me so rotto er cazzo...
aspetto consigli