Apple care?

pilato, 26/12/2010 11.09:

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ma la legge europea in termini di garanzia non dice 2 anni su tutti i prodotti? perchè la apple ne ha solo uno e il secondo lo devi pagare?

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VerbalKint, 27/12/2010 12.07:

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mi si è rotto l'iphone 3gs pochi giorni fa, ad 1 anno e mezzo dall'acquisto.
Mi sono informato sull'argomento cercando in qualche forum e sembrerebbe che la garanzia non è di 2 anni

ma di 12 mesi + 12 mesi

i primi 12 mesi per malfunzionamenti vari (risponde il produttore)

i secondi 12 mesi per difetti di conformità (in questo caso risponde il venditore)

ovviamente il produttore può estendere autonomamente la propria garanzia anche a 2 anni o oltre.

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karma77, 27/12/2010 13.49:

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indi per cui? l'hai preso a quel servizio o hai risolto?

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anettun, 27/12/2010 14.08:

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La prima che hai detto...

e comunque la legge italiana obbliga il rivenditore a riconoscere la garanzia di un prodotto per tutto il tempo che manca da quella offerta dal produttore fino al raggiungimento dei 2 anni.

Per fare un esempio, se Apple (produttore) offre 1 giorno di garanzia, Mediaworld (ad esempio) che vende il prodotto deve offrire 1 anno e 364 giorni di garanzia.

Nel caso dell'Apple Store, trattandosi di un negozio online appartenente sempre ad Apple, l'unica garanzia esistente è quella del produttore, quindi 1 anno.

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anettun, 27/12/2010 14.08:

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Nel caso dell'Apple Store, trattandosi di un negozio online appartenente sempre ad Apple, l'unica garanzia esistente è quella del produttore, quindi 1 anno.

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