Assistenza PS4

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davidgrohl
00domenica 28 febbraio 2016 19:47
Ciao a tutti, vorrei i vostri consigli. La mia ps4 ha iniziato ad espellere il disco ogni due secondi. In sostanza devo mandarla in assistenza. Fortunatamente é ancora in garanzia.
Qualcuno di voi ha già fatto questa procedura? Mi dite come comportarmi?

Grazie.
LordCloud
00domenica 28 febbraio 2016 22:28
devi fare il ticket sul sito dedicato all'assitenza ed attendere l'arrivo del corriere a casa, tutto quì :ok:
davidgrohl
00lunedì 29 febbraio 2016 00:09
Ma come faccio a salvare tutti i dati di gioco? Perdo tutto?
weILL
00lunedì 29 febbraio 2016 00:54
Re:
davidgrohl, 29/02/2016 00:09:

Ma come faccio a salvare tutti i dati di gioco? Perdo tutto?



I salvataggi dei giochi li metti nel cloud o su un dispostivo esterno come chiavetta/hdd . Mentre per i giochi stessi forse puoi fare un backup completo ma penso che faresti prima a re-installarli.
davidgrohl
00martedì 1 marzo 2016 12:24
Ragazzi, purtroppo sony copre solo il primo anno. Dovrò portarla al rivenditore e chiedere a lui di sostituirmela.
La cosa strana è che dopo averla scollegata, maneggiata un pò per ricopiare il serial number e rimessa al suo posto non presenta più il problema. Secondo voi è da mandare comunque in assistenza o provo a vedere come si comporta?
golf19tdi
00martedì 1 marzo 2016 13:56
Re:
davidgrohl, 01/03/2016 12:24:

Ragazzi, purtroppo sony copre solo il primo anno. Dovrò portarla al rivenditore e chiedere a lui di sostituirmela.
La cosa strana è che dopo averla scollegata, maneggiata un pò per ricopiare il serial number e rimessa al suo posto non presenta più il problema. Secondo voi è da mandare comunque in assistenza o provo a vedere come si comporta?



...fai attenzione...probabilmente, causa un cedimento del piedino frontale, quello sotto il tasto di espulsione del cd per intenderci, il piedino stesso preme contro il tasto ed è per questo che la console ti sputa il cd ogni 2 per 3. Prova a rialzare la console con dei piedini o dei supporti. Se il problema è questo vedrai che risolvi così :ok:


davidgrohl
00martedì 1 marzo 2016 14:16
Re: Re:
golf19tdi, 01/03/2016 13:56:



...fai attenzione...probabilmente, causa un cedimento del piedino frontale, quello sotto il tasto di espulsione del cd per intenderci, il piedino stesso preme contro il tasto ed è per questo che la console ti sputa il cd ogni 2 per 3. Prova a rialzare la console con dei piedini o dei supporti. Se il problema è questo vedrai che risolvi così :ok:






In sonstanza dovrei sollevare solo i piedini laterali facendo in modo che quello centrale non tocchi più il ripiano di appoggio?
golf19tdi
00martedì 1 marzo 2016 15:01
Re: Re: Re:
davidgrohl, 01/03/2016 14:16:




In sonstanza dovrei sollevare solo i piedini laterali facendo in modo che quello centrale non tocchi più il ripiano di appoggio?




...si...io ho risolto così !!!

davidgrohl
00martedì 1 marzo 2016 15:11
Re: Re: Re: Re:
golf19tdi, 01/03/2016 15:01:




...si...io ho risolto così !!!





Ah ok. Di quanto va rialzato? sono sufficienti pochi mm?
weILL
00martedì 1 marzo 2016 18:56
david in dei vecchi filmati ricordavo che molti lo rimuovevano direttamente e stop.
davidgrohl
00giovedì 3 marzo 2016 13:51
Re:
weILL, 01/03/2016 18:56:

david in dei vecchi filmati ricordavo che molti lo rimuovevano direttamente e stop.




Ah, buona idea. Praticamente basta togliergli l'appoggio.
Forse esteticamente è la soluzione migliore.
Thunder105
00giovedì 3 marzo 2016 14:19
Un consiglio ragazzi, espellete il gioco tramite dashboard senza toccare il tastino (che è una merda)
M@33y
00lunedì 14 novembre 2016 11:06
mi consigliate cosa fare con una PS4 chassis A che ha la porta hdmi rotta?
C'è qualcuno che compra usato guasto?
Di sicuro non spendo 150€ per mandarla alla Sony.
freezee
00venerdì 18 novembre 2016 09:01
La mia è in garanzia fino a Natale ed un mesetto fa iniziò ad espellere il disco da sola, risolsi togliendo il gommino frontale.

Stanotte si è accesa da sola e mi ha sputato il dvd fuori (tralasciando il fatto che me sò cagato addosso :D )

Cosa mi consigliate di fare?
freezee
00giovedì 9 febbraio 2017 15:48
Risolto dopo che il problema si ripresentava sistematicamente appena attaccavo l'alimentazione...era diventato impossibile usarla.

Come ho risolto?
Spendendo 2€ dal cinese, per comprare il set di cacciaviti piccoli Torx (servono da 8\10)

Ho svitato la scocca in plastica inferiore, rimuovendo le 4 viti dietro ed applicando un pezzetto di nastro sul sensore del tasto per espellere il dvd.

Richiuso tutto, da oltre 1 mese non ha dato più problemi.

Su youtube comunque ci sono diversi video che spiegano come fare...

Unico intoppo (se proprio vogliamo chiamarlo così) è che ora per espellere il disco occorre farlo solo dal menu della console.
Svag3llo
00giovedì 9 febbraio 2017 18:49
Su hd esterno attaccato via usb puoi caricAre u salvataggi e i giochi.devi formattare l hd in exfat prima da pc. Poi vai su impostazioni backup mi pare e fai avvia
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