Passaggio da ADSL a fibra con altro operatore: dubbi

Versione Completa   Stampa   Cerca   Utenti   Iscriviti     Condividi : FacebookTwitter
ToToNn
00lunedì 22 gennaio 2018 16:04
Ragazzi mi servono delle informazioni che solo chi ha già fatto una cosa del genere mi può dare (non mi fido degli operatori dei call center che, purtroppo, direbbero qualsiasi cosa pur di chiudere un contratto).
La situazione è molto semplice, sto con fastweb da una vita, voglio la fibra e loro non vogliono darmela adducendo scuse assurde, tipo devi cambiare completamente contratto e numero di telefono etc. Il punto è che ho avuto un prezzo agevolato per due anni e quindi non ho potuto cambiare prima (altrimenti avrei dovuto ridare tutti i soldi che mi hanno scontato dalle bollette), ora verso fine febbraio questa cosa non sarà più valida e quindi provvederò a cambiare gestore.
Il punto è: la bolletta che dovrò pagare a inizio febbraio include due mesi (in realtà sti stronzi fanno 28 giorni) anticipati di internet, cioè dal 5 febbraio al primo aprile, ho lo sconto fino al 21 febbraio, quindi se il 22 febbraio alzo la cornetta e cambio operatore non corro nessun rischio, giusto?
Se riesco a passare ad altro operatore prima della fine di marzo, posso chiedere lo storno per i giorni non goduti di abbonamento?
Su google non riesco a trovare nessun tipo di informazione riguardo a questo ultimo punto.
Però leggo che anche ad altri hanno detto che per avere la fibra (che poi è fttc quindi non è realmente fibra) bisogna cambiare numero di telefono, a voi risulta?
Si accettano consigli
:)
M@33y
00martedì 23 gennaio 2018 10:27
Da me la situazione è questa: ho fastweb anch'io ma dicono che non arriva la fibra da me, mentre Vodafone e Infostrada dicono di sì. Mi hanno spiegato dei tecnici che dipende dalla richiesta nella tua zona, se c'è abbastanza richiesta allora l'operatore decide di prendere in affitto i cavi fibra e darti il servizio.
Cmq nel tuo caso io non mi farei problemi, appena è finito il vincolo, giorno più giorno meno, chiami e cambi operatore. Il vecchio è obbligato a rimborsarti le quote dei canoni non fruiti. Tuttavia staremo parlando di qualche euro, niente di che. Mentre considera sempre che alla cessazione del contratto tutti gli operatori addebitano una cifra tra i 35€ e gli 80€ tipo penale... ma la chiamano "contributo disattivazione" e quindi non ricade nel famoso decreto Bersani.
ToToNn
00martedì 23 gennaio 2018 12:04
M@33y, 23/01/2018 10.27:

Da me la situazione è questa: ho fastweb anch'io ma dicono che non arriva la fibra da me, mentre Vodafone e Infostrada dicono di sì. Mi hanno spiegato dei tecnici che dipende dalla richiesta nella tua zona, se c'è abbastanza richiesta allora l'operatore decide di prendere in affitto i cavi fibra e darti il servizio.
Cmq nel tuo caso io non mi farei problemi, appena è finito il vincolo, giorno più giorno meno, chiami e cambi operatore. Il vecchio è obbligato a rimborsarti le quote dei canoni non fruiti. Tuttavia staremo parlando di qualche euro, niente di che. Mentre considera sempre che alla cessazione del contratto tutti gli operatori addebitano una cifra tra i 35€ e gli 80€ tipo penale... ma la chiamano "contributo disattivazione" e quindi non ricade nel famoso decreto Bersani.


Sì sapevo della bastardata dei soldi alla fine, fastweb pare voglia 40/50€. Ladri
ToToNn
00lunedì 29 gennaio 2018 19:33
Oggi mi hanno detto che mi passano in fibra entro 45 giorni e a breve mandano il nuovo modem, in rete leggo di epopee leggendarie, vediamo che succede.
Segnalo a tutti che siccome dovranno riformulare il contratto su base mensile è possibile cambiare operatore senza pagare alcuna spesa, mi pare dal 6 marzo entro il 6 aprile, una cosa del genere, è un'occasione ghiottissima per chi vuole cambiare gestore e sta aspettando al fine del contratto per evitare spese inutili.
Se fastweb non fa il suo dovere entro fine marzo sfrutto questa cosa e vado via
M@33y
00martedì 30 gennaio 2018 11:14
Esatto, farò anche io così

cmq sono 2 mesi da quando ti fanno la comunicazione di cambio tariffa. Giorni fa mi diceva Wind che ho tempo fino al 4 aprile.
--CrIs--
00mercoledì 31 gennaio 2018 11:28
ieri in fattura Vodafone Fisso c'era la comunicazione del cambio fatturazione mensile e che entro 30 giorni da tale comunicazione ho la possibilità di recedere gratuitamente (senza aspettare i canonici 24 mesi ed io sono solo a 9/10 con loro) senza costi etc...
C'è l'inculatura o meno? Vorrei ritornare in Tim poiché Vodafone fa cagare a spruzzo.

scusate l'intromissione nel topic :D
M@33y
00mercoledì 31 gennaio 2018 12:27
Davvero fa schifo Vodafone?
Non sei il primo che me lo dice nonostante globalmente dovrebbe avere buoni livelli di fibra/adsl
Ho ricevuto da loro una buona offerta per l'ufficio ma se anche tu mi confermi che fanno schifo mi tengo Fastweb e a limite aspetto Telecom
M@33y
00venerdì 2 febbraio 2018 11:05
Stamattina sono tornato sul sito di Infostrada, dove ho la mia linea fissa di casa per la quale avevo ricevuto il famoso messaggio di adeguamento tariffa a base mensile.
Provo a chiedere il passaggio all'opzione WindHome Unlimited Fibra 200 e mi dice il sistema che non sono coperto.
Ritento loggandomi perché per telefono l'operatore mi aveva detto invece che avrei potuto avere la fibra e riesco a fare il cambio tariffa di cui riepilogo il contenuto:

WindHome Unlimited Fibra 200
- Fibra illimitata alla velocità di 200 Mega
- SIM Dati con 100 GIGA al mese da condividere con i numeri della tua famiglia :?: ma che significa???
- Linea fissa e chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali e fissi di Europa Occidentale, USA e Canada.
- Mantieni il tuo numero di telefono

COSTI STANDARD:
Abbonamento: 24,90€ ogni al mese. PREZZO BLOCCATO.
Chiamate: INCLUSE
Attivazione: Gratuita
Modem Wi-Fi: 2€ al mese per 48 mesi
I rinnovi avvengono ogni mese

PROSSIMI PASSI:

L'attivazione: L'attivazione del servizio richiede circa 20 giorni. Ti comunicheremo con un SMS quando il servizio sarà attivo.
Nel frattempo vai in negozio per ritirare la SIM Dati. [SM=x35328]

Il Modem: Sarai contattato per concordare la consegna del Modem direttamente a casa tua.

Solo dopo aver ricevuto conferma dell'attivazione, apri la scatola del Modem e collegalo alla presa telefonica. Segui le istruzioni fornite all'interno della confezione per capire come collegare tutti i tuoi apparati :uhm:
ToToNn
00martedì 13 marzo 2018 14:04
Richiesta il 29 gennaio, fibra attiva oggi [SM=x35338]

Però avendo il cabinet praticamente sotto casa prendo 100 mega pieni :asd:
pilato
00venerdì 16 marzo 2018 07:14
Fftc o ftth? Cabina o casa?
ToToNn
00domenica 18 marzo 2018 14:58
pilato, 16/03/2018 07.14:

Fftc o ftth? Cabina o casa?


Fttc, ho il cabinet (la colonnina) a tipo 5 metri da casa, su questo sono stato molto fortunato
anettun
00venerdì 13 aprile 2018 08:42
Non e' attinente al post di Totonn, ma vi informo che la FTTH non e' piu' una chimera.
Certo, la copertura al momento e' bassissima, ma OpenFiber sta lavorando in maniera massiccia nei capoluoghi di provincia. Secondo me, entro un paio d'anni dovremmo avere una copertura quanto meno accettabile.

nel frattempo...


ma tra un po' faccio sistemare la profilazione e dovrei superare i 900Mb
(six75)
00venerdì 13 aprile 2018 15:14
Re:
anettun, 13/04/2018 08.42:

Non e' attinente al post di Totonn, ma vi informo che la FTTH non e' piu' una chimera.
Certo, la copertura al momento e' bassissima, ma OpenFiber sta lavorando in maniera massiccia nei capoluoghi di provincia. Secondo me, entro un paio d'anni dovremmo avere una copertura quanto meno accettabile.

nel frattempo...


ma tra un po' faccio sistemare la profilazione e dovrei superare i 900Mb




scusa ma vodafone cosa hai la fibra? come arriva in casa?
anettun
00venerdì 13 aprile 2018 15:28
Re: Re:
(six75), 13/04/2018 15.14:




scusa ma vodafone cosa hai la fibra? come arriva in casa?



Si.

Hanno steso un cavo multifibra dal piano terra all'ultimo;
Al mio piano hanno "sfioccato" una monofibra che hanno portato in casa mia.
Questa è la versione 'lo-fi' del Forum Per visualizzare la versione completa clicca qui
Tutti gli orari sono GMT+01:00. Adesso sono le 04:56.
Copyright © 2000-2024 FFZ srl - www.freeforumzone.com