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Assistenza PS4

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    davidgrohl
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    Gaming XP User

    00 28/02/2016 19:47
    Ciao a tutti, vorrei i vostri consigli. La mia ps4 ha iniziato ad espellere il disco ogni due secondi. In sostanza devo mandarla in assistenza. Fortunatamente é ancora in garanzia.
    Qualcuno di voi ha già fatto questa procedura? Mi dite come comportarmi?

    Grazie.
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    LordCloud
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    CICCIPUCCI
    00 28/02/2016 22:28
    devi fare il ticket sul sito dedicato all'assitenza ed attendere l'arrivo del corriere a casa, tutto quì :ok:







    Se si sta seduti per un'ora vicino ad una bella ragazza,
    è come se fosse passato un minuto.
    Se si sta seduti per un minuto vicino ad una stufa rovente,
    è come se fosse passata un'ora.
    Questa è la relatività.
    A. Einstein
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    davidgrohl
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    Gaming XP User

    00 29/02/2016 00:09
    Ma come faccio a salvare tutti i dati di gioco? Perdo tutto?
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    weILL
    Post: 43.218
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    00 29/02/2016 00:54
    Re:
    davidgrohl, 29/02/2016 00:09:

    Ma come faccio a salvare tutti i dati di gioco? Perdo tutto?



    I salvataggi dei giochi li metti nel cloud o su un dispostivo esterno come chiavetta/hdd . Mentre per i giochi stessi forse puoi fare un backup completo ma penso che faresti prima a re-installarli.







    Manuale di PES 2016 (PS4) e PES Data BaseWE 4ever ...Intendido!!

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    davidgrohl
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    Gaming XP User

    00 01/03/2016 12:24
    Ragazzi, purtroppo sony copre solo il primo anno. Dovrò portarla al rivenditore e chiedere a lui di sostituirmela.
    La cosa strana è che dopo averla scollegata, maneggiata un pò per ricopiare il serial number e rimessa al suo posto non presenta più il problema. Secondo voi è da mandare comunque in assistenza o provo a vedere come si comporta?
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    golf19tdi
    Post: 531
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    Gaming XP User

    00 01/03/2016 13:56
    Re:
    davidgrohl, 01/03/2016 12:24:

    Ragazzi, purtroppo sony copre solo il primo anno. Dovrò portarla al rivenditore e chiedere a lui di sostituirmela.
    La cosa strana è che dopo averla scollegata, maneggiata un pò per ricopiare il serial number e rimessa al suo posto non presenta più il problema. Secondo voi è da mandare comunque in assistenza o provo a vedere come si comporta?



    ...fai attenzione...probabilmente, causa un cedimento del piedino frontale, quello sotto il tasto di espulsione del cd per intenderci, il piedino stesso preme contro il tasto ed è per questo che la console ti sputa il cd ogni 2 per 3. Prova a rialzare la console con dei piedini o dei supporti. Se il problema è questo vedrai che risolvi così :ok:


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    davidgrohl
    Post: 727
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    Gaming XP User

    00 01/03/2016 14:16
    Re: Re:
    golf19tdi, 01/03/2016 13:56:



    ...fai attenzione...probabilmente, causa un cedimento del piedino frontale, quello sotto il tasto di espulsione del cd per intenderci, il piedino stesso preme contro il tasto ed è per questo che la console ti sputa il cd ogni 2 per 3. Prova a rialzare la console con dei piedini o dei supporti. Se il problema è questo vedrai che risolvi così :ok:






    In sonstanza dovrei sollevare solo i piedini laterali facendo in modo che quello centrale non tocchi più il ripiano di appoggio?
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    golf19tdi
    Post: 532
    Registrato il: 20/05/2003

    Gaming XP User

    00 01/03/2016 15:01
    Re: Re: Re:
    davidgrohl, 01/03/2016 14:16:




    In sonstanza dovrei sollevare solo i piedini laterali facendo in modo che quello centrale non tocchi più il ripiano di appoggio?




    ...si...io ho risolto così !!!

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    davidgrohl
    Post: 728
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    Gaming XP User

    00 01/03/2016 15:11
    Re: Re: Re: Re:
    golf19tdi, 01/03/2016 15:01:




    ...si...io ho risolto così !!!





    Ah ok. Di quanto va rialzato? sono sufficienti pochi mm?
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    weILL
    Post: 43.221
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    00 01/03/2016 18:56
    david in dei vecchi filmati ricordavo che molti lo rimuovevano direttamente e stop.
    [Modificato da weILL 01/03/2016 18:57]







    Manuale di PES 2016 (PS4) e PES Data BaseWE 4ever ...Intendido!!

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    davidgrohl
    Post: 730
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    Gaming XP User

    00 03/03/2016 13:51
    Re:
    weILL, 01/03/2016 18:56:

    david in dei vecchi filmati ricordavo che molti lo rimuovevano direttamente e stop.




    Ah, buona idea. Praticamente basta togliergli l'appoggio.
    Forse esteticamente è la soluzione migliore.
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    Thunder105
    Post: 9.401
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    Gaming XP User

    00 03/03/2016 14:19
    Un consiglio ragazzi, espellete il gioco tramite dashboard senza toccare il tastino (che è una merda)








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    M@33y
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    Gaming XP User

    00 14/11/2016 11:06
    mi consigliate cosa fare con una PS4 chassis A che ha la porta hdmi rotta?
    C'è qualcuno che compra usato guasto?
    Di sicuro non spendo 150€ per mandarla alla Sony.
    [Modificato da M@33y 14/11/2016 11:07]
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    freezee
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    Gaming XP User

    00 18/11/2016 09:01
    La mia è in garanzia fino a Natale ed un mesetto fa iniziò ad espellere il disco da sola, risolsi togliendo il gommino frontale.

    Stanotte si è accesa da sola e mi ha sputato il dvd fuori (tralasciando il fatto che me sò cagato addosso :D )

    Cosa mi consigliate di fare?








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    freezee
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    Gaming XP User

    00 09/02/2017 15:48
    Risolto dopo che il problema si ripresentava sistematicamente appena attaccavo l'alimentazione...era diventato impossibile usarla.

    Come ho risolto?
    Spendendo 2€ dal cinese, per comprare il set di cacciaviti piccoli Torx (servono da 8\10)

    Ho svitato la scocca in plastica inferiore, rimuovendo le 4 viti dietro ed applicando un pezzetto di nastro sul sensore del tasto per espellere il dvd.

    Richiuso tutto, da oltre 1 mese non ha dato più problemi.

    Su youtube comunque ci sono diversi video che spiegano come fare...

    Unico intoppo (se proprio vogliamo chiamarlo così) è che ora per espellere il disco occorre farlo solo dal menu della console.








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    Svag3llo
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    Gaming XP User

    00 09/02/2017 18:49
    Su hd esterno attaccato via usb puoi caricAre u salvataggi e i giochi.devi formattare l hd in exfat prima da pc. Poi vai su impostazioni backup mi pare e fai avvia








    id ps4 Svag3llo