Vi espongo il problema..sono 2 anni oramai che devo avere un rimborso per un volo prenotato con alitalia..dopo 2 anni di sbattimenti sono stato svegliato stamattina da un operatore gentilissimo che mi dopo varie ricerche scopriva che il rimborso mi era stato effettuato il 30 dicembre 2010, al mio negare questa cosa lui mi consiglia di andare a controllare in banca( come se non l'avessi mai fatto) e richiamare in caso di risposta negativa. Guardacaso la risposta è negativa..lui nella telefonata mi ha precisato che ora per loro il caso è chiuso e tramite un numero di riferimento che mi ha dato riguardo al rimborso devo recarci in posta(anche se io avevo pagato a loro tramite banca ma vabbè).
Ora volevo capire visto che mi sono rotto sinceramente di andare avanti e indietro..fare 100 telefonate ad operatori imbecilli, posso agire per vie legali? Se si come? Mi conviene andare con un avvocato per la somma di 172 euro?
attendo votre risposte xD
#jesuisdrygo