Nonostante la legge Bersani cancellasse le penali per la chiusura dei contratti, tutte le aziende applicano un "costo di disattivazione" che è praticamente la stessa cosa ma non ci puoi fare niente.
Se cessi completamente la linea ti chiedono circa 50-80€ a seconda dell'operatore.
Se passi ad altro operatore ti chiedono circa 35-50€.
Dall'indagine che ho fatto Tiscali è il più caro di tutti sul costo di disattivazione.
Riguardo la qualità del servizio, questo dipende molto dalla zona. Nel mio palazzo Fastweb, Telecom e sono più o meno identici e offrono l'adsl più stabile e veloce. Tiscali e Infostrada danno un servizio del 20% circa più basso. In pratica se Fastweb mi riesce a dare 12mb, Tiscali invece me ne dà 10 o 8.
ATTENZIONE AGLI ULTIMI AGGIORNAMENTI DELLE OFFERTE: di recente molti operatori per spuntare un prezzo più basso applicano il canone ogni 4 settimane anziché ogni mese. Questo significa che nell'arco dell'anno hai 13 mesi anziché 12 quindi un'offerta da 25€ ogni 4 settimane è in realtà 27,08€ mese. Controlla sempre bene quello che scrivono in piccolo!
Attenzione ai costi nascosti: alcuni operatori, per esempio Telecom e 3 ti fanno pagare da 1 fino a 2€ per l'emissione della fattura, in certi casi ti fanno pure pagare la spedizione e quindi rubano un altro euro circa nonostante tu ricevi il pdf via mail.
Attenzione agli aggiornamenti contrattuali: di recente Infostrada mi ha modificato più volte le condizioni contrattuali inviando semplicemente insieme alla bolletta la consueta pagina aggiuntiva che io neanche stampavo perché solitamente ci sono promozioni e pubblicità di servizi. La chiamano "In primo piano: aggiornamenti e informazioni utili dal mondo Wind Infostrada", occhio che può celare invece un costo aggiuntivo per un servizio attivato per "silenzio/assenso". Ricorda inoltre che si può recedere dall'aggiornamento delle condizioni contrattuali entro 30-60 giorni dalla loro comunicazione ma l'unico modo è passare ad altro operatore.
[Modificato da M@33y 05/10/2016 12:46]