Amazon: Mancata consegna, che fare?

Mai capitata una cosa del genere ed e' evidente che la responsabilita' vada tutta attribuita al corriere.
In ogni caso ci metto la mano sul fuoco che Amazon, anche se non se ne viene a capo, ti dara' una nuova consegna.

Il successo di questo colosso sta proprio nel fatto che il cliente viene SEMPRE soddisfatto.
Il problema e' che siamo in Italia e la mia preoccupazione e' che, a causa dei furbetti, questa efficienza possa venire ridimensionata.

Conosco persone sui forum che acquistano prodotti SOLO per provarli salvo poi rispedirli (a spese di Amazon) con rimborso totale.
Che lote che siamo...